隐私政策
个人信息保护政策
隐私权保护政策
欢迎使用“196 | 196体育官网 - 登录APP”（以下简称“本平台”或“我们”）。我们深知，您的信任是我们提供卓越、尊贵服务体验的基石。保护您的个人信息安全与隐私，是我们恪守的核心承诺。本《隐私权保护政策》（以下简称“本政策”）旨在清晰、透明地向您说明，当您通过我们的官方网站（play-196.com）、移动应用程序（196体育APP）或任何相关服务访问、使用本平台时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策的全部内容。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已充分理解并同意我们按照本政策处理您的个人信息。
一、 信息的收集
为了向您提供稳定、流畅、个性化的体育赛事服务，包括但不限于实时比分推送、深度赛事分析、精彩直播观看、账户管理及客户支持，我们会在您自愿选择或使用服务的过程中，收集以下必要的个人信息：
- 账户信息：当您注册、登录196体育官网或APP时，为创建您的专属账户，我们会收集您的手机号码、电子邮箱地址，以及您设置的账户密码（经加密处理）。
- 设备与日志信息：为保障服务的安全与稳定运行，优化您的使用体验，我们会自动收集您设备的型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA）、IP地址、接入网络的方式和类型、应用崩溃信息、总体使用情况（如访问时间、页面停留时长）等日志数据。
- 服务使用信息：为提供更精准的赛事内容，我们会记录您关注的赛事类型、球队、浏览的直播页面、点击的新闻分析、设置的提醒偏好以及互动行为（如评论、分享）。
- 位置信息：在获得您的明确授权后，我们可能会收集您的大致地理位置信息（如城市级别），用于向您推荐更符合当地观赛习惯的赛事内容或遵守相关法律法规要求。
- 客户服务信息：当您通过联系邮箱（contact@play-196.com）或其他渠道与我们联系时，我们会保存您的通信记录和内容，以及为解决问题所需的其他信息。
二、 信息的使用
我们严格遵守法律法规及与用户的约定，将收集的信息用于以下目的，并致力于为您提供高品质、专属化的服务体验：
- 核心服务提供：验证您的身份、管理您的专属账户、处理您的登录请求，确保您能稳定、安全地访问196体育官网及APP，享受实时比分、直播、分析等核心功能。
- 服务优化与个性化：分析服务运行数据和使用习惯，以诊断问题、优化产品性能、改进界面设计。基于您的偏好，为您呈现更感兴趣的赛事推荐、新闻内容和个性化推送，打造量身定制的观赛体验。
- 安全与合规：用于身份验证、安全防范、诈骗监测、存档备份，确保您账户与交易的安全，并用于履行法律法规规定的义务。
- 客户支持与沟通：响应您的咨询、反馈或投诉，及时为您解决问题，并向您发送重要的服务通知（如版本更新、政策变更）。
三、 信息的共享与披露
我们珍视您的个人信息，不会将其出售给任何第三方。仅在以下有限情形下，我们可能会共享您的信息：
- 获得您的明确同意。
- 必要的服务合作伙伴：仅为实现本政策所述目的，我们可能会委托可信赖的合作伙伴（如数据存储服务商、安全分析服务商、客户服务提供商）处理信息。我们将通过合同约束其严格遵守保密义务，并禁止其将信息用于任何其他目的。
- 法律要求与公共利益：在法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会披露您的信息。
- 保护权利与安全：为遵守相关协议、政策，或为保护本平台、用户或公众的人身、财产安全免遭侵害而有必要披露时。
四、 Cookie与类似技术
为使您获得更流畅、便捷的访问体验，我们会在您的设备上存储名为Cookie的小型数据文件。通过Cookie，我们可以识别您的浏览器偏好、记住您的登录状态、分析您使用我们服务的情况。您有权通过浏览器设置管理或清除Cookie。但请注意，禁用Cookie可能会影响您使用本平台的部分功能。
五、 信息安全保护
我们采用符合行业标准的安全技术和管理措施（包括但不限于加密传输、访问控制、安全审计）来保护您的个人信息，防止其遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们仅允许有必要知晓信息的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的审批流程和保密义务。我们将尽最大努力保障您的信息安全，但请注意，任何互联网传输方式或电子存储方法都无法保证100%安全。
六、 您的权利
我们尊重您对个人信息的控制权，您享有以下权利：
- 访问与更正：您可以通过账户设置查看或编辑您的部分个人信息。
- 删除：在符合法律法规规定的前提下，您可以请求删除您的个人信息。但请注意，删除必要信息可能导致您无法继续使用部分服务。
- 撤回同意：您可以通过设备权限设置或联系我们，撤回对位置信息等特定信息处理的授权。撤回同意不影响此前基于授权已进行的信息处理活动的效力。
- 注销账户：您可以通过联系客服申请注销您的账户。账户注销后，我们将停止为您提供服务，并根据适用法律删除或匿名化处理您的个人信息。
如您希望行使上述权利，或有任何疑问，请通过本政策末尾的联系方式与我们沟通。我们将在验证您的身份后，在合理时限内予以响应。
七、 未成年人保护
我们的服务主要面向成年人。我们非常重视未成年人的个人信息保护。若您是未满18周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人的陪同下阅读本政策，并在征得他们同意后使用我们的服务。如果我们发现自己在未获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
八、 政策的更新
为适应业务发展和法律法规变化，我们可能会适时修订本政策。更新后的政策将在本页面公布，并更新“最后更新日期”。对于重大变更，我们将通过网站公告、推送通知等显著方式告知您。若您在本政策更新后继续使用我们的服务，即表示您接受更新后的政策。
九、 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或希望行使您的相关权利，请随时通过以下方式与我们联系：
电子邮箱：contact@play-196.com
我们将竭诚为您提供专业、及时的解答与服务。
生效日期：2026年04月01日
最后更新日期：2026年04月01日